О доставке цветов в Док
Полный каталог помогает фильтровать товары для Док по категории, цене, дате доставки и доступным опциям, чтобы легче сузить выбор перед оформлением заказа.
Перед оплатой оформление заказа подтверждает доступные даты для Док. Доставка в тот же день может быть возможна там, где она предлагается, если заказ размещен до 14:00.
Способ доставки, показанный для Док, основан на том, что подходит товару и дате: местная подготовка флористом для многих заказов цветов в тот же день и доставка в коробке для выбранных цветов или подарков на более позднюю дату.
Некоторые товары лучше подходят для доставки флористом в тот же день, а другие могут быть подготовлены для доставки цветов в коробке или подарка на более позднюю дату в Док.
Покупателям, оформляющим заказ из-за рубежа, следует перепроверить местный формат адреса, номер телефона получателя и предпочтительную дату доставки для Док перед отправкой заказа.
Если адрес получателя находится между двумя городами, ссылки на ближайшие города вокруг Док помогут определить наиболее точную зону доставки перед завершением заказа.
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы о днях, часах доставки, зонах покрытия и наших правилах, которые помогут вам с уверенностью отправлять цветы.
В какие дни недели вы доставляете цветы в Док?
Мы выполняем доставку с понедельника по субботу. Доставка в воскресенье недоступна.
Каковы обычные часы доставки в Док?
Наши местные флористы обычно доставляют заказы с 10:00 до 20:00 по часовому поясу получателя.
До какого времени можно оформить доставку в тот же день в Док?
Для доставки в тот же день заказ необходимо оформить до 14:00 по местному времени получателя. В пиковые праздники, такие как День святого Валентина, День матери, Рождество и Пасха, крайний срок может быть раньше.
Можно ли отменить заказ цветов для Док?
Отмена может быть возможна, если флорист ещё не подготовил и не отправил заказ. Пожалуйста, проверьте условия отмены в Условиях и положениях.
Всегда ли одинаковы крайние сроки оформления доставки?
Крайние сроки оформления доставки могут отличаться в зависимости от города, доступности флористов и загруженности. В большие цветочные праздники срок приёма заказов может быть раньше обычного.
Несёте ли вы ответственность, если цветы потеряны на ресепшене отеля?
Если цветы были приняты ресепшеном или сотрудниками фронт-офиса отеля, а затем потеряны внутри отеля, сервис не несёт ответственности, и возврат средств может быть недоступен.
Доставляете ли вы подарки вместе с цветами в Док?
Выбранные подарки могут быть доступны в зависимости от местного ассортимента. Товары, показанные на странице Док, отражают то, что сейчас можно заказать.
Может ли доставка задержаться в праздничные периоды?
В очень загруженные периоды доставка иногда может быть выполнена позже запрошенной даты из-за большого объёма заказов и логистических сложностей.
Свяжутся ли со мной, если потребуется дополнительная стоимость доставки?
Да. Если удалённая зона доставки требует дополнительной оплаты, с вами могут связаться до организации доставки.