loading
KIES VALUTA:

Curacao Bloemist - Algemene voorwaarden

  • LEVERING van bloemen
  • Als u een bestelling plaatst op internetflorist.biz, kunnen de bloemen de volgende dag worden bezorgd. Aangezien de levering afhankelijk is van de beschikbaarheid van onze bloemist, kunnen we een bepaalde tijd niet garanderen. Voor sommige locaties hebt u de mogelijkheid om AM of PM de-livery te kiezen. Als er op de dag van levering een lokale feestdag is, heeft de bloemist het recht om de dag van levering te wijzigen. Sommige aflevertijden kunnen zonder waarschuwing variëren tijdens drukke periodes. Als u een bloemenlevering in een afgelegen gebied nodig heeft, heeft de bloemist mogelijk een ex-tra-prijs nodig voor deze levering. In dit geval nemen we vóór de levering contact met u op. In zeer speciale datums zoals Valentin's day of Mother's Day kunnen een aantal andere voorwaarden van toepassing zijn. In perioden met een groot aantal bestellingen kunnen we de ochtend- of namiddagbezorging niet garanderen, zelfs als u deze optie kunt kiezen wanneer u uw bestelling plaatst. Als vanwege een dergelijke speciale periode niet wordt bezorgd op de dag die u hebt gekozen, behoudt de bloemist zich het recht voor deze zo snel mogelijk af te leveren. Dit kan zelfs de dag erna zijn.
  • VERPLICHTE INFORMATIE voor bezorging
  • We hebben de volledige en juiste informatie nodig evenals het telefoonnummer van de ontvanger voor uw bloemenbestelling. De bloemist zal de ontvanger niet bellen om naar het adres van de aflevering te vragen. Zonder deze door de klant verstrekte informatie kan Internetforist de aflevering van de bestelling niet garanderen en mag er geen terugbetaling plaatsvinden. Wanneer onze bloemist zich realiseert dat het adres van de ontvanger onjuist is, proberen we contact met u op te nemen. Een levering kan echter alleen worden bevestigd met een doorlooptijd van 2 dagen, want als je bestelling 15 juni is, moeten we het gecorrigeerde adres hebben op 13 juni. Aangezien de klant verantwoordelijk is voor de juistheid van zijn informatie, is Internetflorist niet aansprakelijk als de bestelling niet kan worden afgeleverd. In dit geval is er geen restitutie van de bestelling.
  • VERANDERINGEN
  • Een verandering van bezorgadres en / of de persoon waar de bloemen moeten worden afgeleverd, kan alleen worden gegarandeerd als deze 2 dagen vóór de leverdatum is gemaakt. Als een wijziging wordt verzonden met een korte termijntermijn, behoudt Internetflorist zich het recht voor om de bestelling te annuleren. Hetzelfde geldt voor wijzigingen van het kaartbericht. Als u het bericht van uw bloemenbestelling wilt wijzigen, moeten we dit 1 dag voordat de bestelling moet worden geleverd schriftelijk hebben geschreven. Anders kunnen we de wijziging van het SMS-bericht niet bevestigen. Als u bloemen naar een hotel, ziekenhuis of een openbaar gebouw wilt sturen, kunnen we de levering niet garanderen. In de meeste gevraagde gevallen zullen de bloemen echter aankomen. Voor een bezorging naar een dergelijke locatie is het volledige adres en een telefoonnummer nog belangrijker. Geef in deze gevallen alle informatie op die u in het opmerkingenveld voor bezorging hebt (zoals kamernummer). Onze bloemist kan geen bloemen bezorgen in een brievenbus, u moet een alternatief adres opgeven of de bestelling annuleren. Als de ontvanger de bloemen weigert, hebt u geen recht op terugbetaling door internetflorist.
  • ZELFDE DAG LEVERING
  • Als u een bestelling plaatst op onze website, kunnen de bloemen normaal gesproken de volgende dag worden bezorgd. Zelfs als sommige locaties de levering op dezelfde dag aanbieden, kunnen we dit niet garanderen.
  • VERZENDKOSTEN
  • Er kunnen afleveringskosten in rekening worden gebracht, die u zult zien aan het einde van de bestelling die u plaatst. Bezorgkosten afhankelijk van het gebied en de beschikbaarheid van onze bloemist om daar te leveren. Sommige winkels kunnen bepaalde gebieden weigeren, in dit geval moet de bestelling worden geannuleerd.
  • ONTVANGER NIET BESCHIKBAAR / NIET THUIS
  • Onze bloemist probeert voor de levering altijd telefonisch contact op te nemen met de ontvanger. In sommige gevallen proberen ze de bezorging uit te voeren zonder met de ontvanger te praten of als ze de telefoon niet beantwoorden. De bloemist kan de levering uitvoeren door de bloemen achter te laten door een voogd of conciërge. Dit wordt ook als opgeleverd beschouwd.
  • BLOEMEN / PRODUCTEN KUNNEN GELIJKAARDIG ZIJN
  • De afbeeldingen op onze website zijn systeemafbeeldingen en alleen ter referentie en de geleverde bloemen kunnen er anders uitzien. Hoewel alles in het werk wordt gesteld om zo dicht mogelijk bij elkaar te passen, kunnen kleurenschaduwen soms afwijken van het websitebeeld. Afhankelijk van de beschikbaarheid op de dag als een exacte kleur niet beschikbaar is, behouden we ons het recht voor deze te vervangen door een andere kleur en als een bepaalde bloem niet beschikbaar is, wordt een geschikt alternatief gemaakt met dezelfde of meer waarde om te proberen zo dicht mogelijk bij het oorspronkelijke verzoek. Bepaalde bloemen- en plantenproducten kunnen in de knop worden geleverd om een langere levensduur te garanderen. Verpakkingen, dozen of vazen enz. Kunnen veranderen, afhankelijk van beschikbaarheid op de dag.
  • EXTRA GESCHENKEN (ADD)
  • Als ook Teddy Beer, Vaas of Ballonnen worden besteld, worden deze bij de bloemen afgeleverd. We behouden ons het recht voor om het item te voorzien van een verandering van kleur / bewoording van afbeelding, afhankelijk van beschikbaarheid op de dag. Dit geldt niet voor wijnen, die altijd zoals besteld zijn, rood, wit, champagne etc. alleen de merknaam kan veranderen indien nodig. Met betrekking tot verbruiksartikelen zal een niet-beschikbaar artikel worden vervangen door een vergelijkbare alter-native. In de meeste gevallen moeten Extra Gifts / Cakes / Chocolates vergezeld worden door Flowers. Een bericht zal No Product Selected adviseren als dit het geval is en u zult Flowers aan uw bestelling moeten toevoegen.
  • KLACHTEN
  • Als u niet tevreden bent met de geleverde service en de bloemen die de ontvanger heeft ontvangen, stuurt u ons een schriftelijke klacht en een foto van het boeket. We moeten de klacht 2 dagen na de leveringsdatum hebben. Anders kunnen we mogelijk uw klacht niet in overweging nemen. Als er geen bloemen of add-ons zijn geleverd, stuurt u ons uw claim binnen de komende zeven dagen samen met uw bestelnummer. We zullen proberen de situatie zo snel mogelijk op te helderen.
  • LATE LEVERINGEN
  • Voor eventuele late leveringen die onze bloemist niet beheert, is er mogelijk geen sprake van een herfinanciering voor de klant. Bijvoorbeeld als de ontvanger niet thuis is of momenteel niet beschikbaar is op het opgegeven adres. Onze bloemist probeert echter altijd telefonisch contact op te nemen met de ontvanger om een levering te regelen.
background image
background image