Относно доставката на цветя в Док
Пълният каталог ви помага да филтрирате продуктите за Док по категория, цена, дата за доставка и налични опции, което улеснява стесняването на избора преди checkout.
Преди плащане checkout потвърждава наличните дати за Док. Доставка в същия ден може да бъде възможна там, където се предлага, когато поръчката е направена преди 14:00.
Методът на доставка, показан за Док, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.
Някои продукти са по-подходящи за доставка от цветар в същия ден, докато други може да бъдат подготвени за доставка на цветя в кутия или подаръци на по-късна дата в Док.
Клиентите, които поръчват от чужбина, трябва да проверят местния формат на адреса, телефонния номер на получателя и предпочитаната дата за доставка за Док, преди да изпратят поръчката.
Ако адресът на получателя се намира между два града, връзките към близки градове около Док могат да ви помогнат да определите най-точната зона за доставка преди завършване на поръчката.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Док?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Док?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Док?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 14:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Мога ли да отменя поръчката си за цветя за Док?
Анулиране може да е възможно, ако цветарят все още не е подготвил или изпратил поръчката. Моля, проверете условията за анулиране в Общите условия.
Крайните часове за доставка винаги ли са еднакви?
Крайните часове за доставка могат да варират според локацията, наличността на цветаря и натоварените периоди. По време на основните празници за цветя крайният час може да бъде по-ранен от обичайното.
Отговаряте ли, ако цветята се изгубят на рецепцията на хотела?
Ако цветята бъдат приети от рецепцията или служителите на хотела и впоследствие бъдат изгубени вътрешно, услугата не носи отговорност и възстановяване на сумата може да не е възможно.
Доставяте ли и подаръци, освен цветя, в Док?
Подбрани подаръци може да са налични според местната продуктова гама. Продуктите, показани на страницата Док, показват какво може да се поръча в момента.
Може ли доставката да се забави по време на специални поводи?
По време на много натоварени периоди доставките понякога могат да бъдат извършени по-късно от поисканата дата поради големия обем поръчки и логистични затруднения.
Ще бъда ли уведомен, ако се прилагат допълнителни разходи за доставка?
Да. Ако отдалечен район за доставка изисква допълнителна такса, може да бъдете уведомени преди организирането на доставката.